Ozon продолжает донастраивать болезненную этим летом тему возмещения за утраченный и повреждённый товар. С 24 сентября 2026 года площадка меняет то, как считает компенсацию. Сама формула прежняя: действительную стоимость товара умножают на коэффициент возмещения. Но обе её составляющие пересчитают, и для части товаров сумма выйдет меньше.
Напомним, летом маркетплейсы уже переписали оферты так, чтобы не отвечать за утрату товара при форс-мажоре (разбирали здесь). Теперь Ozon уточняет и сам расчёт компенсации там, где она всё-таки положена.
Что меняется в коэффициентах возмещения
Раньше коэффициент возмещения зависел только от категории и типа товара. С 24 сентября он будет зависеть ещё и от схемы работы (FBO, FBS или realFBS) и от ценового диапазона: отдельно для товаров до 300 рублей и дороже 300 рублей на FBO и FBS. Ozon объясняет это тем, что сумма станет ближе к тому, что вы получили бы при обычной продаже с учётом стандартных расходов.
На практике коэффициент теперь тоньше привязан к вашей схеме и цене, а по дешёвым товарам до 300 рублей расчёт будет отдельный. Полная таблица коэффициентов у Ozon в разделе «Комиссии и тарифы», и свои позиции по ней лучше сверить заранее.
Как теперь считают действительную стоимость товара
Вторая составляющая, действительная стоимость товара на FBO и FBS, тоже пересчитывается. Логика по срокам такая:
- Товар продавался за последние 7 дней: берут среднюю цену продажи за неделю (как и раньше).
- Продаж за 7 дней не было, но были за 30 дней: средняя цена за месяц (тоже без изменений).
- Заказов не было 30 дней: средняя цена за прошлые 90 дней, а не за 180, как было раньше.
- Продаж не было больше 90 дней: сравнивают среднюю цену такого же товара у других продавцов за 30 дней и нормативную стоимость по таблице, и берут меньшую из двух цифр.
Два последних пункта и есть главное. Окно для залежавшегося товара сократили со 180 до 90 дней, а для совсем неликвидных позиций теперь берут не вашу цену, а меньшую из двух чужих оценок. Для медленно оборачивающегося ассортимента это почти гарантированно меньше денег при утрате.
Что это значит для продавца
Ozon подаёт изменение как более честный расчёт, ближе к реальной выручке. Отчасти так и есть: коэффициент теперь учитывает схему и цену. Но направление для двух групп товаров понятное. Дешёвые позиции до 300 рублей выделили в отдельный расчёт, а по залежавшимся товарам компенсацию будут считать по меньшей из доступных цен и по более короткому окну.
Вывод простой: чем дольше товар лежит на складе Ozon, тем меньше вы за него получите, если с ним что-то случится. А управлять сохранностью чужого склада вы всё равно не можете.
Что делать
Сверьте свои коэффициенты возмещения по таблице Ozon в разделе «Комиссии и тарифы», особенно если торгуете дешёвыми товарами или держите позиции с медленной оборачиваемостью. И не давайте товару залёживаться на FBO: чем быстрее оборот, тем ближе возмещение к реальной цене.
Более стратегически: возмещение по чужой формуле это всегда меньше, чем сохранный товар у вас на руках. Чем меньше вашего ассортимента заморожено на складах площадки, тем меньше вы зависите от того, как она в очередной раз перепишет расчёт компенсации.
OneFill помогает работать по FBS без потери удобства FBO: единая карточка на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и AliExpress, заказы и остатки со всех площадок в одном кабинете, а один ваш склад продаётся сразу везде. Товар остаётся у вас, а не превращается в строчку чужой формулы возмещения.
Читайте также:
- Ozon включил страховку всем продавцам с 1 августа, а с 27 августа тариф вырастет втрое
- Чтобы отказаться от страховки Ozon, теперь нужно вручную вписать отказ от компенсаций
- Ozon с 2 июля сам подключает платную страховку товаров: отключить нужно до 1 июля
Начни бесплатно на onefill.ru. Telegram-канал: https://t.me/onefillru
Войти через Яндекс