Ozon включил страховку всем продавцам с 1 августа, а с 27 августа тариф вырастет втрое

Первого августа в полночь у продавцов Ozon появилась новая строка расходов, о которой большинство узнало постфактум. Маркетплейс автоматически подключил страховой полис всем, у кого его не было, и начал списывать деньги с баланса каждый день. Отказаться нужно было успеть до 23:59 предыдущего дня.

Само по себе списание пока небольшое. Через три недели тариф вырастет втрое. Но настоящая новость не в тарифе, а в том, что он показывает: ваш товар на чужом складе стал достаточно рискованным активом, чтобы его понадобилось страховать принудительно.

Что изменилось в страховании товаров на Ozon

Первого августа 2026 года в 00:00 по Москве Ozon активировал полис от СПАО «Ингосстрах» для всех продавцов, у кого страхование было доступно и ещё не подключено. Согласия не спрашивали: рассылка предупреждала, что отказаться нужно до 23:59 31 июля, нажав кнопку в разделе «Финансы» и «Страхование».

Полис покрывает товары на складах Ozon, в сортировочных центрах, пунктах выдачи и в логистике маркетплейса, включая возвраты. В своём уведомлении Ozon называет широкий список нештатных ситуаций, от пожаров до событий, которые квалифицированы как диверсия или террористический акт. Компания отдельно отмечает, что многие страховщики от таких рисков отказались вовсе, и такой объём покрытия сейчас редкость.

Тариф устроен в две ступени:

• до 26 августа 2026 года включительно: 0,0035% в день от стоимости застрахованных товаров
• с 27 августа 2026 года: 0,0115% в день

Это рост в 3,3 раза. О пересмотре тарифа «Ингосстрах» сообщил в конце июля, о повышении писали «Ведомости», «Коммерсантъ» и CNews. Для тех, кто подключает полис впервые после 28 июля, новая ставка действует сразу.

Деньги списываются ежедневно с баланса на Ozon. В расчёт идут две строки: остаток на складах и товары в пути.

Сколько это стоит продавцу в рублях

Считаем на конкретных суммах. Тариф применяется к стоимости товаров, которые лежат на складах и едут в логистике маркетплейса.

При товарном остатке 400 000 рублей:

• до 26 августа: 14 рублей в день, около 420 рублей в месяц
• с 27 августа: 46 рублей в день, около 1 380 рублей в месяц

При остатке 1 000 000 рублей:

• до 26 августа: 35 рублей в день, около 1 050 рублей в месяц
• с 27 августа: 115 рублей в день, около 3 450 рублей в месяц

При остатке 5 000 000 рублей с 27 августа набегает 575 рублей в день, больше 17 000 рублей в месяц. Появилось это без единого действия с вашей стороны.

Платите вы за весь товар на складе, а не за тот, который продаётся. Неликвид, зависшие остатки и то, что вы уже пытаетесь вывезти, тарифицируются наравне с ходовыми позициями.

Почему опасно держать весь товар на складе одного маркетплейса

Здесь стоит проговорить главное, и не про страховку.

Товар, который вы отгрузили на FBO, физически вам больше не принадлежит в оперативном смысле. Он лежит на чужом складе, по чужим правилам, и забрать его по своему решению вы не можете. По договору вывоз занимает до 65 дней, а для Калининграда до 150. Это официальный срок, и он сам по себе немаленький.

На практике бывает хуже. Отраслевые издания пишут о жалобах продавцов: заявки на вывоз висят без движения по 30 и 60 дней, а платное хранение всё это время продолжает начисляться. Формулировка у всех одинаковая: товар заблокирован на складе, а деньги за него списываются.

Мы знаем такие случаи не по рассказам. У одного из наших продавцов заявка на вывоз почти на 250 тысяч рублей висит с февраля. Полгода. Всё это время товар нельзя продать через другой канал, нельзя забрать, нельзя списать. Он просто лежит и генерирует расходы.

Добавьте правила хранения. Первые 120 дней бесплатно, с 121 по 180 день это 0,25 рубля за литр в сутки, дальше 0,5 рубля. А если товар не продаётся дольше 180 дней и плата за хранение начинает превышать его себестоимость, Ozon вправе утилизировать его без вашего согласия.

Теперь сложите всё вместе. Забрать быстро нельзя. За хранение платите по нарастающей. Могут утилизировать. Страхуете ежедневно, потому что риски выросли настолько, что об этом пишет сам маркетплейс. И ни одно из этих решений вы не принимали: их приняли за вас и уведомили постфактум.

Это и есть цена зависимости от одной площадки. Не проценты комиссии, а то, что ваш оборотный капитал лежит там, куда вы не имеете доступа, и правила игры меняются без вашего участия.

Маркетплейс это канал продаж, а не ваш склад

Здоровая конструкция выглядит иначе. Товар лежит на вашем складе, а маркетплейсы работают витринами. Их может быть три, пять, восемь. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, свой сайт, кто угодно ещё.

Схемы для этого давно есть у всех площадок. FBS: товар у вас, при заказе вы собираете и передаёте в логистику маркетплейса. DBS: вы же и доставляете. Комиссия за продажу остаётся, но склад, остатки и решение о судьбе товара остаются вашими.

Что это меняет по существу:

• товар доступен вам в любой момент, без заявок и ожидания в 65 дней
• одна и та же партия продаётся сразу на всех площадках, а не размазана по их складам
• решение площадки поднять тариф, изменить правила или заморозить вывоз бьёт по части оборота, а не по всему
• при блокировке кабинета на одной площадке остальные продолжают работать
• вы платите за хранение своему складу по своим ставкам, а не по чужому прайсу с прогрессией

Честно про обратную сторону: FBS требует дисциплины. Нужен свой склад или фулфилмент, нужно укладываться в сроки сборки, нужно следить, чтобы остатки на всех витринах совпадали с реальностью. Продавать в одной точке проще, чем в пяти. Но простота FBO оплачивается тем, что вы перестаёте быть хозяином собственного товара, и цена этого выросла на глазах: сначала правила возвратов, потом сроки вывоза, теперь ежедневная страховка.

Правило простое. Ни один канал продаж не должен быть единственным. Как только на одну площадку приходится большая часть вашего оборота и почти весь товарный запас, вы уже не предприниматель со своим бизнесом, а подрядчик, которого ставят перед фактом рассылкой в полночь.

Как отключить страхование на Ozon

Отключение только ручное, само оно не выключится.

1. Зайдите в раздел «Финансы» и «Начисления и документы», далее «Страхование». Прямая ссылка: seller.ozon.ru/app/finances/insurance.
2. В карточке «Страховка» нажмите «Отключить».
3. В открывшемся окне впишите текст подтверждения ровно так, как он показан на экране, без изменений. Вручную, копирование там не работает.
4. Нажмите «Отключить».

Отключение доступно только пользователям с ролями «Администратор» и «Управляющий». Если у вас или у вашего менеджера другая роль, кнопка не сработает.

Формулировка подтверждения написана недвусмысленно: вы отказываетесь от страхования и подтверждаете, что убытки, не связанные с виной Ozon, остаются вашим предпринимательским риском и компенсации не подлежат. Это стоит прочитать целиком.

Что делать прямо сейчас

Решите по полису до 26 августа. Если основной оборот у вас на FBS со своего склада, а на FBO лежит немного, полис можно отключить: вы платите за защиту почти пустого места. Если на складах Ozon зависла крупная партия и вывезти её в обозримые сроки не выйдет, полис имеет смысл оставить. После 26 августа тариф вырастет втрое, и цена промедления изменится.

Проверьте зависшие заявки на вывоз. Если товар стоит в комплектации дольше договорных сроков, пишите в поддержку письменно, со ссылкой на срок из договора. Продавцы отмечают, что заявки небольшими партиями по 10 и 20 единиц проходят быстрее одной крупной.

Посчитайте долю одной площадки. Возьмите оборот за последние три месяца и товарный запас. Если на один маркетплейс приходится больше половины и того и другого, вы в зоне риска независимо от страховки.

Заведите вторую и третью витрину. Не переносить всё разом, а начать продавать тот же товар со своего склада ещё на одной площадке. Даже небольшая доля в другом канале меняет расклад: у вас появляется куда уйти.

Держите на FBO только то, что реально оборачивается. Всё, что лежит дольше квартала, вы кредитуете собственными деньгами по чужим ставкам и с чужим правом на утилизацию.

Как вести несколько площадок и не утонуть

Главный аргумент против диверсификации всегда один: пять площадок это пятикратная работа. Свести остатки, не продать дважды одну единицу, выставить разные цены под разные комиссии, собрать заказы из пяти кабинетов. Именно поэтому многие и остаются на одном FBO: там просто.

Эту часть OneFill и закрывает.

• Размещение. Одна мастер-карточка заполняется один раз и уходит на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, AliExpress и ваш сайт в их собственных форматах. Категории, характеристики, ТН ВЭД, фото, видео подставляются под требования каждой площадки, а не переписываются вручную пять раз
• Остатки. Склад один, витрин много. Продали единицу на Wildberries, остаток пересчитался и ушёл на все остальные площадки. Это то, что физически невозможно вести руками при работе по FBS сразу в нескольких местах
• Цены. У каждой площадки своя комиссия и своя логистика, поэтому одна и та же цена даёт разную выплату. В OneFill цена считается по формуле от вашей закупки или от нужной выплаты, отдельно под каждую площадку
• Заказы. Все площадки в одном окне: сборка, этикетки, отгрузки. Не пять вкладок, а один список дел на день

Тариф FREE бесплатный, PRO стоит 1 490 рублей в месяц. Проблему вывоза с FBO это не решает, её не решает никто. Зато снимает главную причину, по которой продавцы держат всё в одном месте: работать на нескольких площадках со своего склада перестаёт быть неподъёмным.

Страховка на 15 рублей в день это не катастрофа. Катастрофа это когда весь ваш товар лежит в одном месте, где вы не решаете ни как быстро его забрать, ни сколько платить за хранение, ни что с ним будет при следующем изменении правил. Маркетплейс это канал продаж, один из. Держать в нём весь бизнес целиком было рискованно всегда, просто сейчас это стало видно построчно и в рублях.

Начни бесплатно на onefill.ru. Telegram-канал: https://t.me/onefillru