Ozon автоматически подключил страхование товаров с 11 марта 2026 года. Платит продавец. Разбираем что за этим стоит и почему маркетплейс страхует свою ответственность чужими деньгами.
Ozon автоматически подключил страхование - что произошло
11 марта 2026 года Ozon автоматически активировал для продавцов страхование товаров от массовых повреждений. Не спросил. Просто включил и начал списывать деньги.
Тариф - 0,007% в день от стоимости всех застрахованных товаров. Звучит как немного. Но если у тебя на складе товаров на 5 миллионов рублей - это 350 рублей в день, 10 500 в месяц, 127 750 рублей в год. Просто за то что твой товар лежит на складе Ozon.
Отказаться можно было до 11 марта. Кто не успел - полис активирован автоматически.
Кто должен отвечать за товар на складе маркетплейса
Вот в чём суть. Ты передаёшь свой товар на склад Ozon. С этого момента товар физически находится на территории Ozon, под его охраной, в его логистике. Если на складе случился пожар или потоп - это произошло на объекте Ozon.
По стандартному договору с Ozon маркетплейс возмещает только повседневные инциденты - потерял курьер, подменили товар, вернули с браком. За пожар, потоп, стихийное бедствие - Ozon не платит. Цитата из их же уведомления: "наш с вами договор не рассчитан на подобные экстраординарные ситуации".
Проще говоря: склад наш, ответственность не наша. Хочешь защиту - покупай страховку. За свой счёт.
Как это устроено на самом деле
Ozon заключил договор с Ингосстрахом. Страхователь - Ozon. Но платит за страховку продавец. Выплата при страховом случае идёт продавцу. Оформлением документов занимается Ozon.
На первый взгляд удобно. На второй - Ozon застраховал свои склады и свою логистику за деньги продавцов. И ещё получил инструмент урегулирования претензий который раньше мог тянуться годами.
Формула компенсации тоже интересная. Если твой товар стоит 2000 рублей - компенсация считается как 2000 умножить на коэффициент возмещения 75% и разделить на НДС. Итог - 1229 рублей. Ты потерял товар за 2000, получил 1229. Разницу взял рынок.
Что с этим делать
Первое - проверить статус в разделе Финансы - Страхование. Если полис активирован и ты не хочешь платить - отключи там же кнопкой "Отключить".
Второе - посчитать сколько это стоит на твоих объёмах. Умножь стоимость всех товаров на складе на 0,007% и на 365. Это твои годовые расходы на страхование.
Третье - решить нужна ли тебе эта страховка. Если твои товары дорогие и ты работаешь по FBO с большими остатками - страхование от пожара может иметь смысл. Если ты небольшой продавец на FBS с минимальными остатками на складе - скорее всего нет.
Маркетплейсы продолжают перекладывать расходы на продавца
Это не первый случай и не последний. Комиссии выросли с 15% до 47% в отдельных категориях. Доставку оплачивает продавец. Возвраты оплачивает продавец. Продвижение оплачивает продавец. Теперь ещё и страхование склада маркетплейса - тоже продавец.
Маркетплейс остаётся посредником который не несёт рисков. Все риски - на продавце. Такова логика платформы.
Именно поэтому важно держать все свои расходы под контролем и точно знать сколько ты реально зарабатываешь с каждой продажи после всех вычетов. Если ты не считаешь точно - маркетплейс будет считать за тебя. В свою пользу.
OneFill помогает держать под контролем цены, остатки и заказы на всех маркетплейсах из одного кабинета. Попробуй бесплатно.
Войти через Яндекс