Мы перевели приём оплаты подписок OneFill на Точку Банк. Коротко рассказываем, почему.
Что случилось
Подписки OneFill работают на рекуррентных (повторяющихся) платежах — это автопродление. У нашего прежнего банка-эквайера мы столкнулись с тем, что рекуррентные платежи фактически не были активированы, хотя по тестовым оплатам и боевым ключам всё выглядело рабочим.
Из-за этого часть попыток оплатить подписку не проходила. При этом уведомления о неуспешных платежах не приходили — ни клиенту, ни нам, — а сведения о таких отказах было сложно найти. Заметить проблему сразу оказалось непросто.
Быстро решить ситуацию с прежним банком не удалось, поэтому мы сменили эквайринг.
Что теперь
Теперь приём оплаты и автопродление подписок идут через Точку Банк. Это решило проблему — оплатить подписку можно как обычно.
- Оплата подписки и автопродление работают штатно.
- Никаких действий с вашей стороны не требуется.
- Оплата проходит по защищённому протоколу, данные карт мы не храним.
Если раньше у вас не проходила оплата подписки — попробуйте снова или напишите нам на info@onefill.ru, поможем.
Войти через Яндекс