Сайт на Тильде в OneFill: общие остатки с маркетплейсами, заказы и карточки из одного кабинета

Магазины на Тильде теперь подключаются к OneFill так же, как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и WooCommerce. Сайт становится ещё одним каналом продаж с общим складом: продажа на маркетплейсе уменьшает остаток на сайте, а заказ с сайта ставит резерв, чтобы тот же товар не продали на площадке.

Что умеет интеграция

• Остатки. На сайт уходит доступное количество с общего склада за вычетом резерва: при каждом изменении и для страховки раз в 30 минут.
• Заказы. Заказы с сайта приходят в раздел «Продажи» каждые 5 минут и резервируют товар. Статус «Отгружен» списывает остаток, «Отменён» снимает резерв.
• Карточки. Мастер-карточка отправляется на сайт с названием, описанием, фото, брендом, весом и ценой: поштучно с вкладки Тильды в карточке товара или пачкой из каталога.
• Цены. Считаются по формуле магазина в разделе «Ценообразование», как для маркетплейсов. На сайт уходят, только когда вы их отправляете: фоновая синхронизация передаёт одни остатки, и цены, выставленные на сайте вручную, сами не перезапишутся.
• Снятие с продажи. Тумблер в карточке или массовое действие в каталоге ставит остаток на сайте в ноль, возврат ставит доступное количество.
• Каталог сайта в OneFill. Товары сайта видны на вкладке «На маркетплейсах», в списке товаров стоят бейджи, а товары, которых ещё нет в OneFill, заводятся в мастер-карточки импортом.

Как подключить

1. В Тильде откройте раздел «Товары» → «Синхронизация через CommerceML» и скопируйте ссылку на коннектор, имя пользователя и пароль.
2. Там же в «Дополнительных настройках» включите «Обновлять остатки». Чтобы отправлять на сайт карточки и цены из OneFill, включите ещё «Создавать новые товары» и «Обновлять цены», затем «Включить синхронизацию».
3. Скачайте каталог сайта: в каталоге Тильды кнопка с тремя точками → «Скачать список товаров в CSV».
4. В OneFill: «Интеграции» → «Добавить интеграцию» → «Магазины» → «Тильда». Вставьте ссылку, имя и пароль и приложите файл CSV.

Товары сайта связываются с карточками OneFill по артикулу (SKU). Обмен Тильда ведёт по полю External ID: если у части товаров оно пустое, OneFill после загрузки CSV предложит скачать вашу же выгрузку, где External ID проставлен по артикулу. Её загружают обратно в Тильду через импорт CSV.

Что важно знать

С учётными системами Тильда работает через обмен CommerceML, как с 1С или МойСклад. Отсюда несколько особенностей:

• каталог сайта по обмену не читается: список товаров OneFill берёт из выгрузки CSV, а новые товары, отправленные из OneFill, подтверждаются свежей выгрузкой;
• создаст ли сайт новый товар и примет ли фото, решают галочки в настройках обмена на Тильде;
• карточки с размерами по обмену не отправляются, остатки размеров уходят;
• одновременно Тильда держит только один такой обмен: если к сайту уже подключены 1С или МойСклад, OneFill встанет вместо них.

Обмен с сайтом (остатки, заказы, отправка карточек и цен) работает на тарифе PRO. Пошаговая инструкция в справке.