Последний товар. Один на складе. Продан на Ozon в 14:23. В 14:31 приходит заказ на Wildberries на тот же товар. Ты не успел вручную убрать остаток. Теперь у тебя два заказа на один товар.
Один из них придётся отменить. Штраф за отмену по вине продавца на Wildberries до 5 000 рублей. Минус покупатель, минус рейтинг, минус деньги.
Это не редкая ситуация. Это то что происходит у каждого продавца который работает на нескольких площадках без синхронизации остатков.
Почему ручное обновление остатков не работает
Когда продавец работает на одной площадке, вопрос синхронизации не стоит. Но как только появляется вторая площадка, возникает задача которую невозможно решить вручную надёжно.
Заказы приходят в любое время. В 3 ночи, в воскресенье, в момент когда ты занят другим заказом на другой площадке. Между продажей на одной площадке и ручным обновлением остатка на другой всегда есть окно. Иногда это минуты. Иногда часы. В это окно может прийти второй заказ.
На трёх площадках задача умножается. Продали на Ozon, нужно обновить WB и Яндекс.Маркет. Продали на WB, нужно обновить Ozon и ЯМ. Каждая продажа требует действий в двух других кабинетах. При большом ассортименте и активных продажах это становится отдельной работой на несколько часов в день.
Как работает синхронизация остатков в OneFill
OneFill решает эту задачу на уровне архитектуры. Все подключённые площадки видят единую базу остатков. Когда что-то меняется на одной, остальные узнают мгновенно.
Механика такая. Пришёл заказ на Ozon. В тот же момент товар бронируется в базе OneFill. Сразу после бронирования обновлённый остаток уходит на Wildberries, Яндекс.Маркет и WooCommerce если подключён. Следующий покупатель на WB уже видит актуальное наличие.
Важный нюанс: в OneFill есть два разных статуса остатков. Забронировано означает что товар зарезервирован под конкретный заказ но ещё не отгружен. Списано означает что товар физически ушёл покупателю. Это разные состояния с разной логикой. При отмене заказа бронь снимается и товар возвращается в продажу на всех площадках автоматически.
Включается одним переключателем в настройках раздела «Остатки».
Защита от двойных заказов на разных маркетплейсах
Главный практический результат синхронизации - двойной заказ на один последний товар становится физически невозможным.
Купили на Ozon в 14:23. В 14:23 остаток на WB и ЯМ обновился до нуля. Покупатель который зашёл на WB в 14:31 видит «нет в наличии». Заказа нет. Штрафа нет. Проблемы нет.
Без синхронизации это окно в 8 минут - это время когда может прийти второй заказ. С синхронизацией окна нет вообще.
Как обновить остатки сразу на всех маркетплейсах вручную
Помимо автоматической синхронизации при заказах, в OneFill можно обновить остатки массово вручную. Например после инвентаризации или поступления нового товара.
Через Excel: выгрузить шаблон, заполнить актуальные остатки по артикулам, загрузить обратно. Остатки уйдут на все подключённые площадки одновременно. Не нужно заходить в кабинет каждой площадки и обновлять там по отдельности.
Через интерфейс: найти товар в архиве, указать остаток, применить. Изменение уходит на все площадки.
Синхронизация остатков с собственным интернет-магазином на WordPress
OneFill интегрируется не только с маркетплейсами. WooCommerce на WordPress подключается как полноценный канал продаж наравне с Ozon и WB.
Это значит что остатки синхронизируются в том числе между маркетплейсами и собственным сайтом. Продали через сайт, остаток обновился на всех маркетплейсах. Продали на маркетплейсе, остаток обновился на сайте.
Для продавцов которые ведут и маркетплейсы и собственный магазин это закрывает задачу которую иначе не решить без разработки собственных интеграций.
Чем OneFill отличается от МойСклад и 1С по синхронизации остатков
Ключевое отличие от складских систем: скорость.
В 1С остатки обновляются несколько раз в сутки. Это означает что между продажей и обновлением остатка на маркетплейсе может пройти несколько часов. Для активных продаж это критично.
В МойСклад логика складская, а не маркетплейсовая. Система думает категориями прихода и расхода, а не заказов и бронирований. Это другая модель которая не заточена под специфику работы с несколькими площадками одновременно.
OneFill обновляет остатки в реальном времени. Не раз в час, не несколько раз в сутки. Мгновенно при получении заказа.
Как подключить синхронизацию остатков в OneFill
Подключить магазины через API-ключ в настройках. Каждая площадка добавляется отдельно: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, WooCommerce.
После подключения нажать «Импортировать товары». Система скачает карточки со всех площадок и объединит их по артикулу продавца. Если артикулы совпадают, товары свяжутся автоматически. Если нет, есть ручная привязка по SKU или баркоду.
После мэтчинга товаров включить синхронизацию остатков в разделе «Остатки». Один переключатель.
Тариф FREE позволяет подключить одну интеграцию и попробовать как работает. Тариф PRO за 1 490 рублей в месяц открывает синхронизацию между всеми подключёнными площадками без ограничений.
Работаешь на нескольких маркетплейсах и тратишь время на ручное обновление остатков? Или уже получал штраф за двойной заказ? OneFill решает это автоматически: единая база остатков, мгновенное обновление на всех площадках, защита от дублирующихся заказов на уровне архитектуры.
Начни бесплатно на onefill.ru. Telegram-канал: https://t.me/onefillru
Войти через Яндекс