Почему твои цены на маркетплейсах выше чем в своём магазине

Покупатель думает что ты жируешь. На самом деле ты считаешь.

Знакомая ситуация. Покупатель заходит на твой сайт, видит цену 1200 рублей. Потом заходит на Ozon и видит тот же товар за 2000. Пишет в отзыве что продавец наглый и накручивает цены. Или просто уходит с маркетплейса к конкуренту который поставил дешевле - и работает в минус не зная об этом.

Ты не наглый. Ты просто считаешь математику.

Комиссия маркетплейса 45% от цены продажи - это не значит что ты делаешь наценку 45%. Чтобы после вычета 45% получить обратно свои 1000 рублей - нужно поставить цену 1818 рублей. Добавь эквайринг 2%, рекламу 3-5% без которой товар не виден в поиске, доставку 300-500 рублей, обработку заказа - и цена переваливает за 2000. Комиссия 45% это наценка почти 100% к твоей себестоимости.

Продавец который этого не считает - работает в минус и не знает об этом.

Что ещё закладывается в цену кроме комиссии

Комиссия - это только видимая часть расходов на маркетплейсе. Дальше идут те которые не так очевидны.

Реклама. Продвижение бренда внутри площадки - минимум 1% с каждой продажи если бренд попал в список продвигаемых. Формально можно отключить. На практике отключишь - товар выпадает из поиска и продажи падают. Поэтому большинство продавцов платят. Это не опционально - это обязательный расход если хочешь продавать.

Возвраты. Особенно болезненны в одежде и обуви. Покупатель заказывает несколько размеров, примеряет, возвращает лишнее. Продавец оплачивает доставку туда и обратно, хранение, повторную упаковку. Процент возвратов в одежде достигает 30-50%. Всё это закладывается в цену заранее - иначе каждый возврат это чистый убыток.

Налоги. Продавец на УСН платит 6% с выручки - не с прибыли, а с каждого рубля который пришёл на счёт. Это ещё одна строчка расходов которая идёт поверх всего остального.

Почему в своём магазине цена ниже

В собственном магазине на WordPress нет комиссии маркетплейса. Нет его эквайринга. Нет расходов на продвижение внутри чужой платформы. Продавец сам управляет трафиком и сам выбирает как и сколько тратить на рекламу.

Поэтому в своём магазине продавец может поставить цену ниже чем на маркетплейсе - и при этом зарабатывать больше или столько же. Разница в цене между маркетплейсом и прямым каналом обычно составляет 15-30% в зависимости от категории товара и структуры расходов.

Покупатель который покупает напрямую - экономит. Продавец - зарабатывает больше с той же продажи. Проигрывает только маркетплейс.

Считай цену правильно - иначе будешь должен маркетплейсу

Самая опасная ошибка продавца на маркетплейсе - поставить цену на глаз или скопировать у конкурента не зная его структуры расходов.

Конкурент может работать в минус и не знать об этом. Или у него другие условия - другая комиссия, другой регион, другая логистика. Его цена - это не ориентир. Ориентир - только твои собственные расчёты.

Если не считать точно - маркетплейс заберёт своё в любом случае. Комиссия спишется автоматически. Доставка спишется. Эквайринг спишется. А на твой счёт придёт то что осталось. Если ты поставил цену без расчёта - там может оказаться меньше нуля. Продал товар, отгрузил, получил деньги - и ушёл в минус. Делаешь так месяц - накапливаешь долг перед самим собой и перед поставщиком.

Правило простое: сначала посчитай все расходы по каждой площадке, потом прибавь желаемую маржу - и только после этого ставь цену. Не наоборот.

В OneFill это автоматизировано. Указываешь сколько хочешь получить на руки - система сама считает правильную цену с учётом всех расходов площадки и передаёт туда. Комиссия изменилась - обновил формулу одним действием. Больше не нужно каждый раз пересчитывать вручную и рисковать что поставишь неправильную цену.

Продавец который торгует на нескольких маркетплейсах и в своём магазине должен держать разные цены для каждого канала. На Ozon одна комиссия - одна цена. На Wildberries другая - другая цена. На Яндекс.Маркете своя структура с доставкой и last-mile - третья цена. В своём магазине без комиссии - четвёртая.

Считать это вручную на каждый товар при каждом изменении комиссии - значит постоянно ошибаться. Повысил маркетплейс комиссию - ты не успел обновить цены - продаёшь в минус. Или обновил на одной площадке а на двух других забыл.

В OneFill для каждого магазина настраивается своя формула расчёта цены. Указываешь свою желаемую сумму к получению - система рассчитывает правильную цену для каждого канала с учётом его комиссии и расходов, и передаёт туда автоматически.

Изменилась комиссия на Ozon - зашёл в OneFill, обновил формулу для этого магазина, нажал синхронизировать. Все площадки получили правильные цены. Не нужно заходить в каждый кабинет отдельно и считать вручную.

Не продавай в минус - считай правильно

Маркетплейс не ждёт пока ты разберёшься. Комиссия списывается автоматически с каждой продажи. Сколько там останется на твоём счету - зависит только от того правильно ли ты посчитал цену заранее.

Посчитай один раз правильно для каждой площадки - и работай спокойно. Изменилась комиссия - пересчитай и обнови цены. Это не разовая задача - это регулярная работа которую нельзя игнорировать.

Попробуй OneFill бесплатно - один магазин без ограничений по времени.

Держать цены под контролем на всех каналах из одного кабинета можно в OneFill. Один магазин бесплатно, без ограничений по времени.