Это пятый пост из серии о разработке OneFill — сервиса управления всеми маркетплейсами. Сегодня — об управлении заказами.
Как выглядит работа с заказами когда маркетплейсов несколько
Каждый маркетплейс — отдельный личный кабинет. Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет — три разных сайта, три разных интерфейса, своя логика у каждого. Если у тебя ещё и два ИП — кабинетов уже шесть.
Каждое утро обходишь все по кругу: смотришь новые заказы, проверяешь сроки отгрузки, следишь чтобы ничего не просрочить. Это не сложно — это просто рутина которая съедает время каждый день.
И всё равно можно не уследить. Пропустил срок отгрузки на ЯМ — штраф 50% от стоимости товара. Автоматически, без разбирательств.
Что я сделал в OneFill
Все заказы со всех площадок и всех магазинов — в одной вкладке браузера. Не в куче: каждый магазин отображается отдельно, переключаешься между ними одним кликом. Открыл OneFill — видишь всё сразу, не теряешься где чей заказ.
Каждый заказ показывает главное: товар с фото, цену, артикул, склад, срок отгрузки и срок доставки покупателю. Статусы выделены цветом — сразу видно что уже в пункте выдачи, что в пути, что ждёт сборки. Не нужно читать каждую карточку — картина понятна с первого взгляда. И главное — система показывает до какого момента нужно отгрузить без штрафа. Просрочил слот — маркетплейс начисляет наценку, и её размер тоже виден заранее. Знаешь сколько будет стоить промедление ещё до того как оно случилось.
Собрал заказы — скачиваешь ленту штрихкодов прямо из интерфейса. По каждому магазину отдельно. Распечатал — сразу видно что есть что, какой заказ какому магазину принадлежит. Оформил отгрузку — и всё, не нужно открывать личный кабинет площадки.
Почему это важно если у тебя несколько магазинов
Если управляешь магазинами от двух ИП — в одном кабинете OneFill видишь заказы со всех своих магазинов сразу. Не нужно переключаться между аккаунтами и браузерами. Один интерфейс, полная картина.
Пришёл заказ на Ozon первого ИП и одновременно на ЯМ второго — оба в одном списке, оба обрабатываются из одного места.
Что это даёт на практике
Не нужно держать открытыми пять вкладок. Не нужно помнить в каком кабинете какой заказ висит необработанным. Не нужно бояться что пропустишь срок отгрузки пока был в другом браузере.
Один экран — полный контроль над всеми заказами.
Если устал жонглировать вкладками — зайди и попробуй. Один магазин бесплатно, без ограничений по времени.
В следующем посте — об аналитике. Выручка, заказы, возвраты по каждому магазину в одном дашборде. Чтобы понимать где зарабатываешь а где нет.
Войти через Яндекс