С 31 августа долгая отгрузка по FBS считается штрафом, а не повышенной комиссией

С 31 августа долгая отгрузка по FBS считается штрафом, а не повышенной комиссией. Размер тот же, но это отдельное начисление, и зависит оно от часов.

Видео на YouTube, пост в Telegram. Ролик вышел 06.09.2026.

Какая комиссия, пока вы успеваете

Пока отгрузка укладывается в срок, комиссия только ниже:

• привезли за 13 часов: минус пять процентных пунктов;
• от 13 до 42 часов: минус три с половиной;
• от 42 до 48 часов: базовая комиссия.

Сколько стоит просрочка

Начиная с 48-го часа штраф начисляется за каждый час:

• до 54 часов: плюс 0,3 пункта в час;
• до 60 часов: плюс 0,35 пункта в час;
• свыше 60 часов: плюс 0,45 пункта в час.

Что меняется для отказов покупателей

Штраф начислят по всем заказам, включая те, от которых покупатель отказался. Раньше можно было дождаться отмены и не везти товар, теперь так не выйдет.

Исключения

• Перегруженный сортировочный центр штрафом не считается, сроки продлят автоматически.
• Если штраф начислили зря, его сторнируют по обращению в поддержку.
• Везти товар теперь можно в любой центр России.

Частые вопросы

Штраф за долгую отгрузку по FBS это то же самое, что повышенная комиссия?

Нет. Размер тот же, но это отдельное начисление, и зависит оно от часов.

С какого часа начисляется штраф за долгую отгрузку?

Начиная с 48-го часа, за каждый час. До 54 часов плюс 0,3 пункта в час, до 60 плюс 0,35, свыше 60 плюс 0,45.

Что делать, если штраф за отгрузку по FBS начислили зря?

Начисление сторнируют по обращению в поддержку. Отдельно: если сортировочный центр перегружен, штрафом это не считается, а сроки продлят автоматически.

Смотрите и читайте OneFill

• Это видео на YouTube
• Пост с роликом в Telegram-канале OneFill
• OneFill в Instagram