Маркетплейсы

Покупатель заказывает товар ради баллов за отзыв, пишет отзыв и возвращает товар. А продавцу списывают деньги за отзыв и доставку. Товар вернулся, деньги ушли

Покупатель заказывает товар ради баллов за отзыв, пишет отзыв и возвращает товар. А продавцу списывают деньги за отзыв и доставку. Товар вернулся, деньги ушли

Бывает так: покупатель заказывает товар ради баллов за отзыв, пишет отзыв и возвращает товар. А продавцу списывают деньги за отзыв и доставку. Товар вернулся, деньги ушли.

Видео на YouTube, пост в Telegram. Ролик вышел 13.09.2026.

Как это выглядит по шагам

  1. Покупатель заказывает товар ради баллов за отзыв.
  2. Пишет отзыв.
  3. Возвращает товар.
  4. Продавцу списывают деньги за отзыв и доставку.

Частые вопросы

Кому списывают деньги за отзыв и доставку, если покупатель вернул товар?

Продавцу. Товар вернулся, а деньги за отзыв и доставку всё равно списали.


Смотрите и читайте OneFill

Один каталог для всех площадок

Товар заводится один раз в мастер-карточке OneFill и уходит на Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет с нужными полями для каждой площадки. Остатки, цены и заказы — в одном окне.