Маркетплейсы

Резерв товара под заказ FBS: что это и почему на площадку уходит меньше, чем на складе

Резерв товара под заказ FBS: что это и почему на площадку уходит меньше, чем на складе

Резерв это товар под заказом, который ещё не собран. Из-за него на площадку уходит меньше, чем на складе: при 10 штуках и 2 несобранных заказах площадке передают 8.

Видео на YouTube, пост в Telegram. Ролик вышел 23.10.2026.

Как резерв считает площадка

На Ozon товар в резерве с момента заказа и до упаковки, и Ozon просит передавать остаток без учёта зарезервированного. Пример: на складе 10 штук, 2 несобранных заказа, на площадку уходит 8.

Как резерв считает OneFill

  • новый заказ сразу ставит товар в резерв, а на площадки уходит остаток минус резерв;
  • заказ отгрузили: резерв снимается вместе с остатком на складе;
  • заказ отменили до отгрузки: резерв просто снимается.

Сверка резерва

Раз в 10 минут OneFill сверяет резерв с живыми заказами всех магазинов. Расхождение исправляется, только если оно подтвердилось две проверки подряд.

Частые вопросы

Почему на маркетплейс уходит меньше товара, чем лежит на складе?

Часть товара под несобранными заказами. Площадка просит передавать остаток без учёта зарезервированного, поэтому при 10 штуках на складе и 2 несобранных заказах уходит 8.

Что происходит с резервом, если заказ отменили?

Если отменили до отгрузки, резерв просто снимается. Если отгрузили, он снимается вместе с остатком на складе.

Как часто OneFill сверяет резерв?

Раз в 10 минут, по живым заказам всех магазинов. Расхождение исправляется, только если оно подтвердилось две проверки подряд.


Смотрите и читайте OneFill

Один каталог для всех площадок

Товар заводится один раз в мастер-карточке OneFill и уходит на Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет с нужными полями для каждой площадки. Остатки, цены и заказы — в одном окне.