Как ответить на отзыв на Wildberries и не тратить на это весь день

Ответить на отзыв на Wildberries можно в разделе «Отзывы» кабинета. Ответ видят все покупатели, а поправить его можно один раз в течение 60 дней.

Видео на YouTube, пост в Telegram. Ролик вышел 10.10.2026.

Как отвечать на отзывы в OneFill

В OneFill отзывы Wildberries лежат прямо в карточке товара: отвечаешь на один или сразу на выбранные.

Какой доступ нужен токену

Токену нужен доступ «Вопросы и отзывы».

Почему ответы уходят по очереди

С базовым токеном площадка пропускает один запрос в 12 минут, поэтому ответы уходят сами, по очереди. На один отзыв OneFill дважды не ответит.

Частые вопросы

Можно ли изменить ответ на отзыв на Wildberries?

Да, один раз в течение 60 дней после отправки.

Какой доступ нужен токену для ответов на отзывы?

Токену нужен доступ «Вопросы и отзывы».

Почему ответы на отзывы Wildberries уходят не сразу?

С базовым токеном площадка пропускает один запрос в 12 минут, поэтому OneFill отправляет ответы сам, по очереди.

Смотрите и читайте OneFill

• Это видео на YouTube
• Пост с роликом в Telegram-канале OneFill
• OneFill в Instagram